当晨光为四姑娘山的雪峰镀上金边,景区的停车场已响起第一声指引哨音;当星空铺满海子沟的夜空,信息中心的电脑屏幕仍亮着最后一盏灯。近几日,四姑娘山景区日均接待人次近 20000 人,在这场旺季服务攻坚战里,有一群人用汗水浇灌着游客的诗和远方。
01 检票口的忙碌身影
上午七点,验票员们已经站在了入口处,准备迎接第一批进景区的游客。从七点到下午三点半,要在验票口坚守 8 个多小时,除去短暂的轮换休息,每位验票员日均站立时间超过 5 小时。“请出示您的身份证,验票后请往这边走。” 相同的话语每天要重复数百遍,扫码、指引的动作早已形成肌肉记忆。
02 景区里的秩序护航员
四姑娘山景区旺季时日均接待游客近20000人,景区内的工作人员要时刻留意游客安全,景区内的各个角落,都能看到秩序维护员们的身影,他们像移动的路标,时刻关注着人群的流动。“请大家按顺序通过,注意脚下安全!” 这样的提醒,大家每天要喊上几百遍,嗓子干得发疼,就猛灌几口自带的茶水。
03 停车场的引导人
每天清晨7 点前必须做好所有接待准备。旺季的车流量是平时的 3 倍,工作人员的指挥手势每天要重复上千次,防晒袖套下的胳膊晒出黑白分明的界限。
04 洁净画卷的执笔人
景区卫生保洁员们是山水间最鲜活的点缀。他们踏着晨露出发,伴着夕阳返程,每天徒步近 20 公里,为四姑娘山的每一寸土地拂去尘埃。在长坪沟的木栈道旁,他们俯身拾起藏在草丛里的塑料瓶;在双桥沟的溪流边,他们小心翼翼地捞起漂浮的纸屑;在海子沟的休息区,他们及时清理散落的果皮杂物。
05 山路上的流动风景线
清晨六点,每一位观光车驾驶员开始检查车辆制动、轮胎和油量,确保每一个零件都处于最佳状态。“前方弯道,请坐稳扶好!” 这句提醒伴随着清脆的报站声,成了游客耳边最熟悉的旋律。
06 秘境中的安全屏障
安全巡护员们背着工具包,日复一日穿梭在景区的各个角落,仔细检查每一段栈道的牢固性、湖边救生设施的完备度,以及景区各类基础设施是否存在安全隐患。无论是加固松动的木板,还是补充缺失的救生装备,他们始终以细致入微的态度筑牢安全防线,让游客在欣赏美景时多一份安心。
07 道路的交通协调者
旺季车流量激增,道路时常面临拥堵压力,他们清晨便到岗,在道路间穿梭协调,用规范的手势引导车辆有序通行。遇到突发状况,他们迅速介入处理,确保道路尽快恢复畅通;面对游客的问路,他们耐心指引,提供清晰的路线信息。阳光之下,他们的身影成为路口一道坚毅的风景,用持续的坚守保障着通往景区道路的顺畅,为游客的旅途铺平前行的道路。
在四姑娘山,旺季的每一分钟都充满了忙碌的身影。他们用坚守诠释责任,用热情温暖旅途,让每一位游客都能感受到雪山的壮美与人心的温暖。正是这些平凡的守护者,共同编织了四姑娘山最动人的风景。